TROCAS E DEVOLUÇÕES

1. Qualquer artigo comprado no site da EM BOUTIQUE SUCCULENTS AND POTS, LDA (www.emboutique.pt) que não satisfaça completamente o utilizador poderá ser devolvido desde que não tenha sido usado e se encontre em perfeitas condições (o produto tem que estar completo e na sua embalagem original) no prazo máximo de 3 dias, a partir da data de entrega da encomenda.

2. Após receção e verificação do produto, a EM BOUTIQUE SUCCULENTS AND POTS, LDA vai proceder à finalização do processo de devolução através do reembolso do valor pago pelo(s) produto(s) através do mesmo meio de pagamento utilizado para efetuar a compra.

3. O serviço de recolha da devolução tem os seguintes custos associados:

PORTUGAL CONTINENTAL: Custo de recolha 6,99€

PORTUGAL ILHAS (AÇORES E MADEIRA): Custo de recolha 13,99€

ESPANHA: Custo de recolha 7,99€

4. Se pretender trocar o produto que recebeu por outro, os custos associados ao transporte serão por conta do cliente. Lembramos que os nossos produtos são artesanais. Desta forma, medidas, formatos e cores podem ter pequenas variações.

5. Devido à fragilidade do produto, na eventualidade do mesmo chegar partido devido ao mau transporte, a EM BOUTIQUE SUCCULENTS AND POTS, LDA repõe gratuitamente o produto, mas não se responsabiliza pelos custos associados ao transporte.